Отзывы наших клиентов

Муж заказал в известном интернет-магазине парфюм мне в подарок. С ним пришел пробник 1 мл Narciso Rodriguez Pure Musc For Her. Запах очень понравился. Не могла выбросить его из головы. Купила тестер Narciso Rodriguez Pure Musc For Her 100 мл в данном магазине. Запах абсолютно такой же как был в пробнике, но стойкость аромата совершенно не та. Во второй половине дня запаха уже практически нет. Очень печально. Расход получается очень большой. Не выгодно. Но сам аромат обалденный.


Ответ магазина:
Уважаемая,  Ирина Андреевна!
Спасибо Вам за отзыв!
Если возникли претензии к качеству, у Вас есть возможность ознакомиться с правилами возврата в разделе:  Гарантия Качества:
https://1st-original.ru/static/garanty/
Данный аромат представлен в концентрации EDP, стойкость до 5 часов.
Всего доброго!

Ужасно, подделка. Развод, не берите у них ничего. Брала неделю назад, отдала огромную сумму за подделку. Скупой платит дважды! Больше никогда у них ничего не куплю!!!

Ответ магазина:

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв.
Мы продаем только оригинальную продукцию.
Если у Вас возникли претензии к качеству, вы можете зайти на наш сайт и оставить претензию: 
https://1st-original.ru/static/garanty/
С вами свяжутся и помогут в решении вопроса.
Всего доброго!

Срок доставки устроил, упаковка целая, все функционирует, но... ! я выбрала парфюм, а у этой водички совсем запах слабый, не стойкий, не поняла почему. заказывала первый раз в этом магазине , в растерянности - или это случайность, или товар поддельный...

Ответ мазагина: 

Добрый день, Ирина!  
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем только с проверенными поставщиками парфюмерии и косметики. В нашем магазине представлена исключительно оригинальная парфюмерия от бренда производителя и официального Дистрибьютора. С подделками мы не работаем.

В течение трёх лет заказывала парфюм на этом сайте. Все было на уровне. Последний раз заказала... Ребята, не то!!!!! Хозяин сменился? Начали левак гнать?! Разочарована!!! Очень!!!

Ответ магазина:

Добрый день, Юлия Евгеньевна!
Спасибо Вам за отзыв! Мы крайне огорчены, что Вы остались недовольны своим заказом. В нашем магазине представлена исключительно оригинальная парфюмерия и подделками мы не торгуем.
Мы обязательно выясним ситуацию и предоставим Вам обратную связь.
Всего доброго!

Заказ № 117733. Доволен, сначала сомневался, но девушки всё объяснили и рассказали. Парфюм оригинальный

Ответ магазина:

Добрый день! 
Уважаемый Александр Александрович!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине!
Ждем Ваших новых заказов в нашем магазине.

Пришёл оригинал! Потрясающий парфюм! Быстрая доставка и отличная цена Плюс комплимент в виде пробника Первый заказ на 5+ Надеюсь, следующие будут такими же



Ответ магазина:

Добрый день, Эми!
Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес.
Мы очень рады, что Вы получили положительные эмоции от работы с нашим магазином.
Ждем  Вас снова!

Я очень довольна заказом! Пришло быстро, девушка оператор очень вежлива, рассказала еще об акциях, информировали по всем этапам через смс ну и сам аромат действительно идентичен и стоек) Обязательно закажу еще!

Ответ магазина:

Добрый день!
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем магазине!
Мы рады, что Вам все понравилось.
Ждем Ваших новых заказов в нашем магазине.

Купил тестер Boucheron,заплатил 2600,все штрих и батч коды говорят об оригинале.но запах!!!!ВОНЬ ДЕШЕВАЯ!!!!не покупайте никогда!№


Ответ магазина:

Добрый день, Александр! Благодарим вас за отзыв!
Мы продаем только качественную парфюмерию, подделками не торгуем.
Для того,чтобы Вы так же могли в этом убедиться, мы так же предлагаем Вам 2 ступени проверок: для начала в вашем конкретном случае Вы могли произвести проверку ароматов на пункте выдачи. И потом после того, как забрали аромат, есть 3 дня на полную проверку аромата: проверить стойкость, сходить в сетевой магазин и сравнить с ароматами, которые там представлены и т.д. Если в течение 3-х дней после покупки у вас возникли сомнения в оригинальности, Вы можете обратить на наш сайт в раздел "Гарантия Качества", и мы рассмотрим вашу претензию. 
Всего доброго!

Заказ № 118262. Кашарель Пур Ом 50 мл. В который раз заказываю на данном сайте ароматы и себе, и в подарок. И в который раз получаю одни лишь положительные эмоции! Оперативная обработка заказов, вежливое и грамотное общение девушек по телефону. Быстрая передача в службу доставки. И самое главное это ароматы. Все настоящие, оригинальные! Развития и процветания сайту! Наилучшие пожелания! Спасибо, что вы есть! С уважением и любовью, постоянный клиент, Миронюк Андрей Сергеевич.

Ответ магазина:

Уважаемый Андрей!
Огромное спасибо за приятный отзыв. Наша команда очень признательна Вам за такую оценку в наш адрес.
Мы рады, что Вы остались довольны нашей  продукцией и слаженной работой.
Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!!!
Всего доброго!

I don't know if they accept English reviews, because I don't speak much Russian yet. But this store really lives up to it's fame. I ordered Montale Black Aoud tester from them, one operator called me the next day to confirm my order, I couldn't understand much of what she said and I told her that I don't speak English much, she was understanding and tried to speak slowly and clearly, and after 2 days the perfume was delivered to me. Smells amazing and 100% original. I would recommend this company and definitely a returning customer. Best regards to you 1st-original

Перевод магазина:

Я не знаю, принимают ли они отзывы на английском языке, потому что я пока плохо говорю по-русски.  Но этот магазин действительно оправдывает свою славу. Я заказал у них тестер Montale Black Aoud, один оператор позвонил мне на следующий день, чтобы подтвердить мой заказ, я не мог понять многое из того, что она сказала, и я сказал ей, что я не говорю по-английски, она понимала и пыталась говорите медленно и четко, и через 2 дня духи были доставлены мне. Пахнет удивительно и на 100% оригинально. Я бы порекомендовал эту компанию и определенно постоянный клиент. С наилучшими пожеланиями 1-й оригинал.

Ответ магазина/response from the store:

Good day, Harith Al-Dabbagh! Thank you very much for the feedback about our store. We are very glad that we could help you! We are waiting for you and your friends again! Have a nice day!

Добрый день, Харит Аль-Даббах!
Большое спасибо за отзывы о нашем магазине.Мы очень рады, что смогли вам помочь!Ждем вас и ваших друзей снова!Хорошего дня!