Отзывы наших клиентов

Здравствуйте! Заказ получила, при проверке посылки посчитала кол - во, а дома обнаружила, что одной позиции нет. Как такое могло получиться?

Спасибо вам большое за товар. Парфюм обалденный запах стойкий. Классная компания всем буду рекомендовать. Удачи вам дорогие.

Два дня пытался оформить доставку в МО ( 3 км. от МКАД), переносят на следующий день, ссылаясь на неправильное оформление заказа. При этом, при общении с менеджерами, полностью отражены мои заказы. В данной ситуации в стране, мне казалось, что данные компании должны помогать покупателям, а не откладывать заказы. Да... ничего не меняется, жаль.

Ответ магазина:

Добрый день! 
Уважаемый Александр!
Спасибо за отзыв.
У нас есть экспресс доставка день в день по Москве в пределах МКАД. Если Ваш адрес находится за пределами МКАД  - даже 500 метров, то доставка осуществляется на следующий день. У нас нет своих курьеров - мы сотрудничаем с курьерскими службами и правила для всех едины.
Вы указали город доставки Москва, а в улице указали: МО, Ленинский район, деревня Слобода, ул. Надеждинская 3А и выбрали экспресс доставку на сегодня 22.04.2020г. Если бы Вы в городе доставки выбрали Слобода - Вам бы калькулятор доставки показал ближайщую дату доставки на завтра 23.04.2020 год. Корректно оформляйте заказ.
В данной ситуации в стране - мы продолжаем работать и осуществляем доставки своим клиентам. Всегда готовы помочь в оформлении заказа. Берегите себя и будьте здоровы.

Здравствуйте,спасибо всем работникам сайта, за добросовестное обслуживание и доставку заказов, заказ сделала у вас в 4 раз и получаю то,что мне хотелось в оригинальном виде.Всего вам доброго, с уважением к вам.

Ответ магазина:

Добрый день, Светлана!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку.
Рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина.
Будем ждать Ваших новых заказов!

Уровень магазина выше ожидаемого! Ассортимент ооочень широкий. Нашла всё: от своих давно любимых ароматов до новинок. Причём каждый аромат представлен разными объёмами и пробниками, что очень удобно. Цены радуют.Те же ароматы в сетевых магазинах гораздо дороже. Подтверждение заказа моментальное, доставка даже раньше срока. Качество стопроцентное! Очень довольна, большое спасибо! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ магазина:

Добрый день!
Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине!
Мы рады, что Вам все понравилось!
Искренне рады с Вами сотрудничать.
Ждем Ваших новых заказов.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваш магазин не только за сервис и качественный парфюм, но и за очень грамотный подход к клиентам! И трепетное отношение к правам потребителя, что немаловажно и частенько нарушается другими интернет-магазинами... Именно поэтому, при всех опросах, я всегда ставлю в пример именно вашу Компанию. И особая моя благодарность менеджеру Ирине! Одно удовольствие с ней общаться и решать все вопросы! Молодцы! Так держать!




Ответ магазина: 

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине.
Мы очень рады, что  Вы являетесь нашим клиентом!
Ждем Вас снова в нашем магазине)

в день рождения не действуют никакие бонусы, очень жаль, ведь практически все хорошие магазины на этом акцент делают.(возможно буду смотреть другие варианты магазинов с лояльностью выше среднего)Также ранее были пробники в подарок, но сейчас,видимо, дефицит(не получала уже более 2ух доставок данные пробнички)-тоже жаль...по качеству товара претензий нет,как всегда идеальный аромат.

Ответ магазина:

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв!
В нашем магазине бонус на День рождения предоставляется в размере -  250р.
На данный момент услуга подарки (пробники) - нет, но в скором времени она возобновится и мы будем рады Вам их презентовать.
Мы действительно занимаемся исключительно Оригинальной парфюмерией. Очень рады, что вы остались довольны качеством аромата.
Ждем Вас снова в нашем магазине!!!

Заказала первый раз на сайте туалетную водичку Versace Versense и осталась очень довольна,быстрая доставка,оригинальная продукция.Буду советовать Вас все своим друзьям и близким.Огромное Спасибо

Ответ магазина:

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас, что нашли время и оставить отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Искренне рады с Вами сотрудничать. Ждем Вас и Ваших близких, друзей в нашем магазине!

Спасибо огромное!!!!! Так держать!!!

Ответ магазина:

Добрый день, Фёдор!  Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень благодарны  Вам за высокую оценку нашей работы!  
Ждем Вас и Ваших друзей в нашем магазине!

Быстрая обработка заказа, через пару минут звонок специалиста для сверки товара, разговор вежливый и корректный. Товар поступил на пару дней раньше заявленной даты. На пункте выдачи всё быстро, спокойно... разрешили вскрыть посылку и сверить наличие... Духи оказались качественными, а цена несколько ниже, чем в фирменных магазинах. Мы с подругой довольны. Спасибо интернет магазину. Буду теперь дальше пользоваться вашими услугами и советовать друзьям, знакомым. Спасибо.

Ответ магазина:

Добрый день, Тамара!
Очень благодарны Вам, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине!
Рады, что Вы остались довольны.
Искренне рады с Вами сотрудничать.
Ждем Ваших новых заказов.