Отзывы наших клиентов

Уровень магазина выше ожидаемого! Ассортимент ооочень широкий. Нашла всё: от своих давно любимых ароматов до новинок. Причём каждый аромат представлен разными объёмами и пробниками, что очень удобно. Цены радуют.Те же ароматы в сетевых магазинах гораздо дороже. Подтверждение заказа моментальное, доставка даже раньше срока. Качество стопроцентное! Очень довольна, большое спасибо! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ответ магазина:

Добрый день!
Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине!
Мы рады, что Вам все понравилось!
Искренне рады с Вами сотрудничать.
Ждем Ваших новых заказов.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваш магазин не только за сервис и качественный парфюм, но и за очень грамотный подход к клиентам! И трепетное отношение к правам потребителя, что немаловажно и частенько нарушается другими интернет-магазинами... Именно поэтому, при всех опросах, я всегда ставлю в пример именно вашу Компанию. И особая моя благодарность менеджеру Ирине! Одно удовольствие с ней общаться и решать все вопросы! Молодцы! Так держать!




Ответ магазина: 

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине.
Мы очень рады, что  Вы являетесь нашим клиентом!
Ждем Вас снова в нашем магазине)

в день рождения не действуют никакие бонусы, очень жаль, ведь практически все хорошие магазины на этом акцент делают.(возможно буду смотреть другие варианты магазинов с лояльностью выше среднего)Также ранее были пробники в подарок, но сейчас,видимо, дефицит(не получала уже более 2ух доставок данные пробнички)-тоже жаль...по качеству товара претензий нет,как всегда идеальный аромат.

Ответ магазина:

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв!
В нашем магазине бонус на День рождения предоставляется в размере -  250р.
На данный момент услуга подарки (пробники) - нет, но в скором времени она возобновится и мы будем рады Вам их презентовать.
Мы действительно занимаемся исключительно Оригинальной парфюмерией. Очень рады, что вы остались довольны качеством аромата.
Ждем Вас снова в нашем магазине!!!

Заказала первый раз на сайте туалетную водичку Versace Versense и осталась очень довольна,быстрая доставка,оригинальная продукция.Буду советовать Вас все своим друзьям и близким.Огромное Спасибо

Ответ магазина:

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас, что нашли время и оставить отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Искренне рады с Вами сотрудничать. Ждем Вас и Ваших близких, друзей в нашем магазине!

Спасибо огромное!!!!! Так держать!!!

Ответ магазина:

Добрый день, Фёдор!  Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень благодарны  Вам за высокую оценку нашей работы!  
Ждем Вас и Ваших друзей в нашем магазине!

Быстрая обработка заказа, через пару минут звонок специалиста для сверки товара, разговор вежливый и корректный. Товар поступил на пару дней раньше заявленной даты. На пункте выдачи всё быстро, спокойно... разрешили вскрыть посылку и сверить наличие... Духи оказались качественными, а цена несколько ниже, чем в фирменных магазинах. Мы с подругой довольны. Спасибо интернет магазину. Буду теперь дальше пользоваться вашими услугами и советовать друзьям, знакомым. Спасибо.

Ответ магазина:

Добрый день, Тамара!
Очень благодарны Вам, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине!
Рады, что Вы остались довольны.
Искренне рады с Вами сотрудничать.
Ждем Ваших новых заказов.

Заказали отливанты нишевой парфюмерии в данном магазине, сказать что это реплика язык не повернётся, просто маслянистая жижа отдаленно напоминающая оригинал первые 5-10 минут, мало того что аромат соответствует оригиналу отдаленно и достаточно примитивно, так ещё и стойкость 3 часа и это извините за 5мл парфюма стоимостью 1700 рублей (!). Про обещанный на сайте возврат отдельная история, мало того что оператор услышав про возврат товара начинает хамить, так ещё и менеджер разговаривает грубо и высокомерно. В общем еле «выбили» свои деньги назад, хотя и за вычетом услуг навязанного нам магазином курьера (500 рублей). Мой опыт покупки в данном магазине не увенчался успехом, из двух ароматов (от первого отказалась сразу) ни одного приличного, ощущения после общения с обслуживающим персоналом отвратительные и ещё оплата курьера доставившего а затем и забравшего эту жижу. Огромный минус, никому не советую!

Ответ магазина:

Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв. 
В нашем интернет-магазине представлена  ТОЛЬКО оригинальная парфюмерия от бренда производителя и официального Дистрибьютора. С подделками мы не работаем!!!
По Вашей претензии была произведена работа, прослушаны разговоры. Вы заказывали аромат на выбор (на пробу), соответственно  на нашем сайте указанно: " ВНИМАНИЕ! Мошенникам, заказывающим парфюмерию на пробу / выбор / без цели купить, в возврате будет отказано! "
Мы же в свою очередь, Вернули Вам деньги, оформив возврат.
В любом случае спасибо и всего доброго!
В случае возникновения вопросов, обращайтесь, всегда рады Вам помочь!

Всё хорошо, что заказано приходит - качественный товар. Но, что-то перестали подарки презентовать в заказе. А было бы приятно.

Ответ магазина:

Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся качественно выполнять свою работу и благодарны Вам за то, что Вы это цените! На данный момент услуги подарки (пробники) - нет, но в скором времени она возобновится и будем рады Вам их презентовать. Ждем Вас и Ваших друзей в нашем магазине!!!

сделала недавно первый заказ,ограничилась отливантом любимейших миднайт пуазон,пришло быстрее,чем было заявлено,сервис порадовал(возможность осмотреть заказ в пункте самовывоза).Уверена,что заказ далеко не последний) спасибо

Ответ магазина:

Здравствуйте!
Уважаемая Анна Вячеславовна!
Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв о нашем интернет-магазине!
Рады, что Вы остались довольны.
Ждем Ваших новых заказов.

Добрый день! Заказ сделала впервые. Оператор,которая со мной работала, проявила терпение, тактичность, была очень внимательна ко мне и помогла сделать правильный выбор! Заказ пришел в сохранности. Спасибо! Будем, видимо, дружить :)

Ответ магазина:

Добрый день! 
Уважаемая Татьяна Валерьевна!
Огромное спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
Мы очень рады, что смогли Вам помочь.
Будем ждать Ваших новых заказов!