НАВЕРХ
 
 
Гарантия
качества
Бесплатная
доставка
Скидки
и бонусы
Подбор
аромата
SALE
Главная / Отзывы наших клиентов

Отзывы наших клиентов

Всего голосов: 1023
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Добавить отзыв
Страницы:
< 3 4 5 6 7 > ...

Станислав
23.8.2022
Заказ №196652. Магазином доволен на все 100, заказываю не первый раз. Качество радует, огромный плюс бесплатная доставка от определенной суммы, так же нравится возможность возврата. Определенно живя в регионе магазин сильно выручает, так как цены на много ниже чем в сетевых магазинах.
Ответ магазина:

Добрый день, Станислав Владиславович!
Большое спасибо за отзыв.
Рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Мы понимаем, насколько важна быстрая доставка, широкий ассортимент и приятные цены, поэтому строим свой сервис для Ваших удачных покупок.
Ждём Вас снова!
Юлия Бадюкевич
20.8.2022
Здравствуйте.У вас парфюм оригинал?
Ответ магазина:
Добрый день, Юлия.

У магазина 1ST-ORIGINAL представлена только оригинальная парфюмерия.Товар защищён маркировкой "Честный знак". Мы даем три дня на проверку качества парфюма.
 
Валентина
19Август2022
Добрый день! Заказывала мужскую т воду Хуго Босс 200мл.,со мною свзалась менеджер, все уточнила и так неожиданно быстро доставили сегодня 19.08, а ожидала 25.08. Молодцы, работаете четко,оперативно посылочка упакована, все дошло. Удинственное,что Яндекс Маркет передали вам не мой телефон, а взятый неизвестно откудаи возникла проблема с получением. Но, благодаря вашей сотруднице, которой я позвонила (хорошо,что сохранила ваш телефон), девочка сообщила мне код для получения заказа. Спасибо. Буду теперь заказывать не через Яндекс Маркет, а лично через вас. Еще раз спасибо, удачи и процветания
Ответ магазина:

Добрый день!
Увжаемая Валентина!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о нашем интернет-магазине.
Приятно слышать, что Вы довольны нашей работой. Мы очень ценим Ваше мнение.
Спасибо Вам за теплые слова и пожелания. Будем и дальше держать марку.
Ждем новых заказов! Хорошего Вам вечера=)

Алексей
7.8.2022
Заказывал тестер montblanc legend 100 мл. Спустя пару минут перезвонил менеджер, обсудили детали заказа и доставки, пункт СДЭК находится в моем доме. Посылка пришла быстро, тестер-флакон в простой картонной коробке (флакон, к удивлению, оказался с крышечкой), завернут в пакет из воздушно-пузырчатой пленки и лежал в качественной коробке с наклейкой "осторожно, стекло". Цена очень приятная, запах тот самый) Батчи на коробке и флаконе имеются и совпадают. Сомнений нет - продукция оригинальная. Отличный магазин. Спасибо!
Ответ магазина:
 
Добрый день, Алексей.
Спасибо за такой тёплый отзыв, приятно знать, что Вы довольны нашей работой.
Ваши слова — это самая высокая оценка нашей работы и лучшая похвала.
Будем рады новой встрече с Вами.
Надежда Андреевна Кузнецова
6.8.2022
Заказ 194344 Тестер " Олимпия-легенд" Пако Рабан., парфюмерная вода.Запах ожидаемый и стойкий, ощущается в течение суток от одного "пшика".Шлейфовый, ненавязчивый.
Ответ магазина:
 
Добрый день, Надежда Андреевна.
Благодарим Вас за отзыв и за то, что расписали в деталях свои впечатляния об аромате, данная информация будет очень полезна для покупателей, кто планирует приобрести данный аромат.
Будем рады новой встрече с Вами.
Надежда Андреевна Кузнецова
6.8.2022
ЗАКАЗ 194344.Отзыв пишу второй раз (первый был сразу после покупки) Проигнорировали и удалили.Тестер Версаче версенсе - туалетная вода 100 мл, не чувствуется запаха через 15 минут.Это за такую цену!!! Имеющийся данный аромат,приобретенный в статусном магазине, ощущаю запах а течение дня.Возмущению и разочарованию нет предела.
Ответ магазина:
 
Добрый день, Надежда Андреевна.
Благодарим за отзыв, но это первый отзыв, который мы получили, других не было, мы их не "игнорировали" и "не удаляли", как Вы об этом пишите.
Стойкость аромата зависит от производителя, а также многих факторов и меняется под влиянием температуры, давления и других источников.
По-разному один и тот же аромат может пахнуть и в разное время года. 
К примеру, в холодное время ароматы сохраняют свою стойкость дольше, чем, к примеру, летом.
На нашем сайте представлена только оригинальная продукция, подделками не торгуем.
Надеемся, что мы предоставили ответ на ваш запрос и очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Всего доброго.
 
Екатерина
28.7.2022
Заказ № 194371 - заказывала мужскую туалетную воду (тестер), при открытии коробки, в которой заказ был отправлен, обнаружила, что флакон без обычной картонной упаковки, как написано на сайте, и плюс флакон был открыт, крышка лежала отдельно. Этот момент очень насторожил, сложилось ощущение, что флакон не новый, им пользовались. Заказывала до этого, с такой проблемой не сталкивалась. Остался очень не приятный осадок.
Ответ магазина:

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за отзыв.
Нам жаль, что при получении заказа у вас возникло чувство настороженности, но со своей стороны предлагаем разобраться в данной ситуации.
Вы заказали у нас тестер.
Есть общее определение того, что такое тестер и как он выглядит:
«Тестер – это оригинальный флакон. У тестера может отсутствовать коробка и крышка. 
Тестер абсолютно новый и не использованный.» 
Что касается отсутствия крышки на самом флаконе, такое возможно при транспортировке, именно по этой причине, крышка лежала рядом с флаконом. 
Таким образом, отсутствие коробки у тестера допустимо, также как и крышки, формат выпуска тестера решает только сам производитель, тут мы как продавец повлиять не можем.
Надеемся, что Вы учтете наши разъяснения и в дальнейшем подобных недопониманий у нас не возникнет.
Желаем Вам всего доброго и наддеемся увидеть Вас снова в нашем Интернет-магазине.
 
 
Тихонова Ольга Юрьевна
24Июль2022
Заказывала туалетную воду (тестер) Guy Laroche Horizon в объеме 100мл и женскую туалетную воду Boucheron for woman (мой заказ № 193456) - очень довольна взаимодействием с представителями интернет-магазина. Во-1-х, нашли на складе именно 100ml-й тестер Horizon, в чем не смогли помочь несколько других интернет-магазинов. А, во-2-х, цена на женскую туалетную воду Бушерон 100мл была, пожалуй, самой низкой среди аналогичных предложений у других продавцов. В-3-х, в магазине любезно ждали моего окончательного решения с подтверждением заказа (это понадобилось, так как я заказывала не для себя) около пары дней. Я была чрезвычайно тронута таким подходом. И, наконец, замечательно, что магазин делает доставку по СПб бесплатной при заказе от полутора тысяч рублей. Так что мой заказ был действительно удачен. Рекомендую 1-st Original остальным покупателям - надеюсь, у них (и у меня в будущем) будет всё чудесно с этим магазином. Спасибо команде магазина, оставайтесь такими же хорошими (отзывчивыми, понимающими и добросовестными) впредь ! Благодарный клиент Ольга Тихонова, Ленинград.
Ответ магазина:
 
Добрый день, Ольга Юрьевна.
Спасибо за такой тёплый отзыв, приятно знать, что Вы довольны нашей работой.
Рады, что Вы являетесь нашим покупателем.
Ждём Вас снова.

Андрей
20.7.2022
Заказ 194040. Заказывал лосьон после бритья, в накладной прописан лосьон, а прислали тестер eau de toilette. По сумме вышло так же, поэтому претензий нет, ибо аромат самый любимый всё равно. Девушка даже звонила уточняла, лосьон ли мне нужен. Я согласился, конечно же. Раньше ваш магазин слал смс с фото и просьбой проверить, правильно ли всё. Хотелось бы, чтоб и дальше так было. Будьте внимательны впредь.
Ответ магазина:
 
Добрый день, Андрей.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, на складе был пересорт и вам, к сожалению, отправили не ту позицию.
Обязательно проведем работу над ошибку.
Благодарим за обратную связь.
Будем рады видеть вас снова.

Валентина Белинская
4.7.2022
Заказ 191507 : тестер ПВ Gucci love edition 2021 и несколько пробников. Всё пришло вовремя, хорошо упаковано. Товар качественный не подделка. Спасибо большое. Заказываю не в первый раз, доверяю. Ещё нравится, что менеджеры работают не "сухо", а заинтересованы. Стараются мягко подсказать, намекнуть- что существует разница между интенсивностью туалетной и парфюмерной воды. Приятно общаться, это важно!!!!
Ответ магазина:
 
Добрый день, Валентина.
Благодарим вас за такой тёплый, искренный отзыв.
В такие моменты мы понимаем, что работаем не зря и наши покупатели получают радость как от заказа, так и от общения с нашими сотрудниками. 
С нетерпениям ждём вас снова.
Страницы:
< 3 4 5 6 7 > ...

Написать нам:
Оценка:
- 5 звезд
Имя:*
Введите имя
E-mail:
Введите e-mail
Сообщение:*
Введите сообщение
Закрыть
КОРЗИНА
Ваша корзина пуста
Заказ в 1 клик

Вы можете сэкономить:

  • При покупке 2х любых товаров СКИДКА 3%
  • При покупке 3-4х любых товаров СКИДКА 5%
  • При покупке 5 и более товаров СКИДКА 7%

Заказывайте всем офисом или всей семьей.
Так выгоднее!

ЗАКАЗ В 1 КЛИК Закрыть

Имя:

Телефон:

+7
Номер должен начинаться с 9 или 4
ПОДТВЕРДИТЬ

Мы гарантируем 100% качество нашей продукции!